质量保障
托伦斯大学的质量框架
质量框架体现了我们在制度层面上对循证决策和持续改进的承诺。这与澳大利亚托伦斯大学的目标一致，即通过问责制、协作与团队合作，以及以学生为中心的学习和教学方式，在各方面实现卓越。该质量框架旨在让我们确保坚持依循最高标准，满足监管和立法要求。托伦斯大学重视教职人员和学生的反馈与参与，以提升其成效和效率，并认可外部参考点在衡量、监测和评估绩效中的重要性。
托伦斯大学致力于实施以下质量管理原则：
- 将持续改进的工作方法嵌入工作的各个层面
- 有依据和包容性的决策过程
- 根据既定目标、绩效指标和具体目标监测成果
- 通过内部和外部审查机制，确定改进机会并落实行动计划和风险缓解策略
- 培养一种主人翁意识、积极参与和响应的文化，使全体员工了解他们对质量流程和成果的个人及集体责任
- 积极主动，通过尽可能实时解决薄弱环节以预防质量问题和风险
持续改进的工作方法
托伦斯大学致力于培养持续改进、创新、透明和问责制文化。我们的质量框架采用计划、实施、监控/审查和改进 (PIMI) 的质量管理和持续改进方法。
绩效指标和循证决策
我们的质量保证方法的核心是循证式决策。这一过程包括收集、分析和解释相关信息，为战略性选择提供依据。绩效指标是评估和解读相关信息的关键工具，能够帮助我们深入了解自身优势和需改进的领域。依靠循证方法，我们提高了透明度、问责性，使决策与机构目标保持一致。
评价、监测和报告
我们会持续开展内部和外部的定期评估，以根据既定目标衡量我们的绩效。设立绩效指标和目标，为规划、实施、进度评估、监测和报告制定更明确、条理更清晰的方法。我们使用年度报告和定期报告作为综合工具，传达我们的成就、所面临的挑战和未来的战略。这些报告将提供给相关治理委员会进行讨论、记录、批准或认可。作为我们追求卓越承诺的一部分，我们也会持续性将我们的成就与其他机构进行对标。
董事会负责 TUA 的公司和学术治理，把控整体运营和管理工作。董事会力求通过指导、协助和支持管理层来增加价值，以实现公司的目标。
学术委员会 向董事会汇报，就与课程、科目、学生录取和注册、评估、成绩和颁发奖项相关的学术事务及时提供适当信息和建议。学术委员会负责 TUA 所有学术活动的质量保证，包括在教学、研究和学术方面保持高标准。学术委员会负责审查与学术事务相关的政策和程序，并维护学术决策的完整性，以保障学术质量。学术委员会审查学生的成绩，以此监督学术政策和教学计划的执行情况和效力。审查过程旨在针对教育质量提供建设性反馈。
学术委员会小组委员会 在各自的职责范围内向学术委员会提供分析和建议。学术委员会有赖于所提供证据的完整性来履行其职责。
行政领导团队 行政领导团队遵循董事会通过校长下达的明确授权和指示，监督托伦斯大学的运营管理。
内部和外部审查机制
托伦斯大学采取了多项质量保证工作以确保遵循质量框架，其中包括：
- 内部审计和审查——定期进行内部审计和审查，以检查和评估托伦斯大学对质量框架的遵从情况。
- 外部审查——独立机构进行的外部审查，依据可行性、可持续性和质量标准客观评估托伦斯大学的表现。
- 利益相关者反馈——利益相关者（包括教职员工、学生、外部合作伙伴和利益相关者）给出的反馈，提供了对质量期望的定义、设定以及托伦斯大学在遵循质量框架方面的表现的深入洞察。
- 绩效指标——制定和监测绩效指标，有助于衡量托伦斯质量框架的有效性。
- 同行评审和外部基准——与其他大学或学术机构进行同行评审，以便在质量保证方面进行基准对比并分享最佳实践，有助于找出待改进领域并推动持续改进。
- 合规性检查——定期开展合规性检查，确保托伦斯遵守相关法规和认证标准。
数据保护和隐私
托伦斯大学数据保护和隐私官 (DPO)Hani Skaf负责促进、培训并提供有关隐私法合规性的建议，与相关的隐私专员或监管机构（如有需要）联系，并应要求监控数据保护影响评估。如有任何疑问，请直接与 hskaf@torrens.edu.au 联系
注册名称：Torrens University Australia Limited
高等教育提供者(HEP)注册编号: PRV 12209
认证培训组织(RTO)编号: 41343
商业编号(ABN): 99 154 937 005
联邦政府招收海外学生院校及课程注册登记(CRICOS)教育机构编号: 03389E